前段时间，用自己的手机被手机店的人忽悠，套现了，然后我的手机值2300，那个人说办分期办了2800，但是总共还完要3800，而且首付他在2800套现的里面扣了890，但是合同里面没有这个890他们还说，一问就说首付不计账单，今天我问客服的时候，就问这个，客服说他不知道，然后后面把手机锁了，我想咨询一下，这个算不算违约或者他们有啥问题存在，因为还没到还款日期，锁了手机，还有就是这个手机是不是从头到尾都是坑

这大概率是个坑，商家存在诸多问题。合同没体现首付890元，客服还表示不知，这有隐瞒欺诈嫌疑；未到还款日期就锁手机，构成违约。你可先和商家协商，要求解释费用明细、解锁手机。协商不成，收集好合同、聊天记录等证据，向消协投诉或去法院起诉，维护自身合法权益。

这可能是手机店的欺诈行为，根据《民法典》，一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销。手机店虚构交易价格、未明确告知首付情况且提前锁手机，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，还可能涉嫌非法套现违法犯罪。