月帮助7546人
回复于2025-08-29 18:22:42
责任划分得看具体情况。若商场游乐场设施有安全隐患、管理维护不到位,商场要担主要责任;要是孩子自身有过错,监护人没尽到监护义务,监护人也得担责。解决方案上,先和商场协商赔偿,包括医疗费、护理费等;协商不成,可收集好孩子受伤的证据,如监控视频、病历等,去法院起诉,让法院来判定责任和赔偿数额。
月帮助1982人
回复于2025-08-29 18:23:49
你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
月帮助7564人
回复于2025-08-30 09:00:12
根据《民法典》第一千一百九十八条规定,若商场游乐场未尽到安全保障义务,如设施存在隐患、未安排足够人员看护等,应承担侵权责任。若家长未充分履行监护职责,也可能需承担部分责任,具体责任划分需根据双方过错程度等实际情况确定。
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