咨询详情

我买的快递放在小区外面路边我的人都在现场看着小车。压过我的快递，然后我就报警。交警处理完了过后。然后车主他要纠纷车主他要报保险，然后把保险打过来了。然后保险他来到现场看一眼，拍个照就走了，什么话都不说了。保险态度太差了吧我想投诉平安保险。这个事情怎么处理

广东省-深圳市 交通事故 2025-08-29 04:23:53
用户：173*****152
律师回复（5）
  • 吴亮律师

    月帮助4162人

    回复于2025-08-29 04:29:47

    你想投诉平安保险，可先拨打平安保险官方客服热线说明情况，反馈保险人员态度问题及事件经过，要求合理处理。若对处理结果不满意，可向中国银保监会及其派出机构投诉，可通过拨打12378热线或在官网提交投诉材料。同时要保留好和车主纠纷、保险人员现场处理的相关证据，如照片、视频、对话记录等，以便维权。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5200人

    回复于2025-08-29 08:21:54

    你可拨打平安保险客服热线 95511 投诉，也可通过其官网、APP 等在线渠道投诉，还能发送邮件投诉。若内部投诉未解决，可向银保监会及其派出机构投诉，或通过法律途径解决，同时注意保留事故现场照片、与保险人员对话记录等相关证据。

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助145人

    回复于2025-08-29 08:26:42

    协商不成可以去银保监会投诉。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助791人

    回复于2025-08-29 10:16:07

    直接拨打平安保险的客服电话

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助3081人

    回复于2025-08-29 10:46:17

    你好！交通事故由交警定责。导致人身伤害的须支付医疗费、护理费、误工费、营养费、交通费、住院伙食补助费等。协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、身份资料。

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复173*****152
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交