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经朋友介绍，说能处理网贷信用卡，然后钱收了事情处理了一年多，全程不知道他怎么处理，开始问就说那些不方便给我看，后面问都是说资料做好传过去了，让我等，每次都是这样说让我等，但到底有没有办事处理我都不清楚，中途有问他办不了就退钱，但他说资料已经传过去了，退不了钱，这该怎么办？

湖北省-武汉市 其他 2025-08-28 21:42:02
用户：135*****823
律师回复（6）
  • 易磊律师

    月帮助3137人

    回复于2025-08-28 21:44:55

    问银行有没有人去联系处理，如果没有那就直接要求退款

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助3196人

    回复于2025-08-28 21:45:30

    可以主张退款，退款事宜协商不成的可以去法院诉讼

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7539人

    回复于2025-08-28 21:49:47

    这种情况对方可能涉嫌欺诈。首先，你要收集与对方的聊天记录、转账记录等能证明你们约定及付款的证据。其次，再次和对方沟通，要求其提供处理网贷信用卡的具体进展和相关凭证，明确告知若无法处理好就必须退款。若沟通无果，可向法院起诉，要求对方返还所收款项，通过法律途径维护自己的合法权益。

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  • 秦丽娟律师

    月帮助61人

    回复于2025-08-29 08:00:57

    第一报警试试，看他是否有真实操作，没有可能涉及诈骗，第二，刑事不成可以转民事诉讼

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  • 时龙律师

    月帮助7592人

    回复于2025-08-29 08:38:42

    这种情况，你可先收集转账记录、聊天记录等证据，尝试与对方协商退款。若协商无果，根据证据情况，若能证明存在合同关系，可依据《民法典》相关规定向法院起诉，主张违约责任要求退款；若对方存在欺骗行为，可能构成诈骗，可向公安机关报案。

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  • 马雪玲律师

    月帮助2273人

    回复于2025-08-29 12:46:22

    转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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