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前几年的时候，我的账号，帮朋友扫了个二维码，但是后来给我发了个短信，告知我，出现违规行为进行账号封禁，但是还要我去缴纳保证金额，对于我本人什么都不知情，莫名其妙对我处罚，当时我就没管，现在又开始发信息催缴

天津市 其他 2025-08-28 16:10:32
用户：189*****292
律师回复（5）
  • 吴亮律师

    月帮助7359人

    回复于2025-08-28 16:15:32

    首先，你不知情被判定违规且要求缴保证金不合理。你可先联系平台问清具体违规事由及依据，要求提供相关证据。若平台无法清晰说明，你有权拒绝缴纳。若平台持续催缴，影响你正常生活，可收集短信等证据向消协投诉或通过诉讼维护权益，注意保存好与平台沟通记录，以便后续维权。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助3360人

    回复于2025-08-28 16:30:34

    是什么账号说的更详细一些

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1102人

    回复于2025-08-28 16:47:58

    这种情况建议报警处理。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助2090人

    回复于2025-08-28 17:49:36

    这是诈骗，不要相信，可以报警，还有问题可以点击头像一对一联系。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7784人

    回复于2025-08-29 09:07:46

    你可先查看平台用户协议，确认其要求缴纳保证金是否有合法依据。若协议无相关规定，或你能证明自己对违规行为并不知情且无过错，可依据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定，拒绝缴纳保证金，并向平台申诉说明情况，必要时可向相关监管部门投诉或通过法律途径维权。

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