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私人买手机没发货也没退款信息不回

广西壮族自治区-柳州市 经济金融 2025-08-25 21:54:50
用户：191*****089
律师回复（5）
  • 梅露淋律师

    月帮助3200人

    回复于2025-08-25 22:02:13

    这种情况，如果您有对方身份信息，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助1925人

    回复于2025-08-25 22:09:45

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款

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  • 时龙律师

    月帮助7814人

    回复于2025-08-26 08:09:17

    私人购买手机，卖家未发货也未退款且不回复信息，此行为构成违约，买家可保留转账记录、聊天记录等证据，先尝试通过其他方式联系卖家，若无果，可向消费者协会投诉或向法院起诉，要求卖家发货、退款并承担相应损失。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助3067人

    回复于2025-08-26 14:13:39

    涉嫌诈骗的话，建议报警

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7359人

    回复于2025-08-27 23:22:30

    这情况商家可能构成违约。您可先保留好购买凭证、聊天记录等证据，尝试通过电商平台客服介入协调，让平台督促商家发货或退款。若平台协调无果，可向消费者协会投诉。要是损失较大，也能考虑去法院起诉，要求商家退款并承担违约责任。

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