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我是一个游戏账号商家在游戏交易平台售卖账号，我卖出去了账号平台账号也给了买家平台却以没有发货为由给买家退款了这种造成的损失是否是平台责任我应该维权

湖北省-武汉市 侵权维权 2025-08-24 20:39:45
用户：178*****949
律师回复（3）
  • 梅露淋律师

    月帮助2284人

    回复于2025-08-24 20:41:39

    可以要求平台承担责任。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4993人

    回复于2025-08-25 11:18:27

    若你能提供充分证据证明已将账号交付给买家，平台在无合理依据情况下以未发货为由给买家退款，由此造成的损失通常属于平台责任，你可依据平台规则与平台协商，协商不成可向消费者协会投诉或通过仲裁、诉讼等方式维权。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4299人

    回复于2025-08-27 21:06:50

    这种情况大概率是平台责任。你在平台售卖账号，完成交付给买家，平台却以未发货为由退款，这违反了交易规则。你可以先和平台协商，提供账号已交付的证据，要求平台承担损失。如果协商不成，你可以收集交易记录、交付凭证等证据，向法院起诉平台，维护自身合法权益。

    咨询Ta

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