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我在交易猫平台购买了知道游戏账号4360元，但是明显与卖家所述不符，平台要求卖家退款，但是拖了一个多月还没退回来，去派出所报案，派出所不受理

广东省-广州市 其他 2025-08-21 19:58:37
用户：189*****180
律师回复（7）
  • 刘蓉律师

    月帮助4160人

    回复于2025-08-21 19:59:31

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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  • 任淑萍律师

    月帮助718人

    回复于2025-08-21 20:31:16

    您好，起诉对方，要求退款。

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  • 马雪玲律师

    月帮助2153人

    回复于2025-08-21 20:35:34

    转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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  • 梅露淋律师

    月帮助3348人

    回复于2025-08-21 21:49:49

    这个属于民事纠纷，建议去法院起诉

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  • 易磊律师

    月帮助3385人

    回复于2025-08-21 22:18:23

    这个属于民事纠纷，你要到法院起诉

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  • 时龙律师

    月帮助7751人

    回复于2025-08-22 08:59:08

    这属于民事纠纷，派出所通常不予受理。你可根据《民法典》第五百七十七条，以卖家履行合同义务不符合约定为由，要求其承担退款等违约责任，可先与卖家及平台协商，协商不成可向法院起诉维权。

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  • 吴亮律师

    月帮助7056人

    回复于2025-08-25 15:29:30

    派出所不受理可能认为这是民事纠纷。你可先与交易猫平台再次沟通，要求其督促卖家退款，保留好沟通记录。若平台不作为，收集好购买凭证、卖家描述不符的证据等，向法院起诉卖家和交易猫平台，要求卖家退款、平台承担相应责任，让法律来保障你的权益。

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