月帮助7814人
回复于2025-08-19 17:53:06
根据《消费者权益保护法》,若货品存在质量问题,你有权要求退货,可先与对方协商,协商不成可向消协投诉或向法院起诉。
月帮助3067人
回复于2025-08-19 19:03:37
需要有证据证明或不存在质量问题
月帮助7359人
回复于2025-08-24 19:49:27
这种情况,首先看你们之间有无关于退货的约定,若有且货品确实不符合要求,你有权按约定退。没有约定的话,依据民法典,若货品质量有问题影响使用,你也可主张退货。你先收集货品不行的证据,像照片、检测报告等,再和对方好好沟通,表明退货合理合法。若沟通无果,可考虑发书面函件或通过诉讼解决。
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