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在抖店开店后,在抖音上面找到了货源,然后他不发货,发货也是货不对版,现在订单超时抖店扣钱,我们已经给他付过去12000多的货款,现在要还要不回来,发微信,打电话都不理我。

辽宁省-大连市 其他 2025-08-19 15:05:26
用户:182*****235
律师回复(5)
  • 张扬智律师

    月帮助207人

    回复于2025-08-19 15:06:19

    这个要向法院起诉对方,要有对方的身份证件材料,没有的话可以委托本律师调取,可以电话沟通咨询。

  • 任淑萍律师

    月帮助587人

    回复于2025-08-19 15:08:35

    您好,直接去起诉。不拖

  • 梅露淋律师

    月帮助3032人

    回复于2025-08-19 15:53:25

    这种情况,您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件(复印件)、证据材料,直接去人民法院提起诉讼要求发货或者返还

  • 时龙律师

    月帮助7937人

    回复于2025-08-19 17:47:31

    你可保留交易记录、聊天记录等相关证据,先向抖店平台投诉要求介入处理,若平台处理无果,可向消费者协会投诉或通过向法院提起诉讼等法律途径,要求供货方承担发货、退款或赔偿等相应责任。

  • 吴亮律师

    月帮助6970人

    回复于2025-08-24 19:17:42

    这情况对方明显违约了。你先整理好和对方的交易记录、聊天记录、付款凭证等证据。可以尝试通过抖音平台的相关机制投诉该供货商,要求平台介入处理。若平台处理无果,可考虑发书面催款函给对方,明确告知其违约事实和你要求退款的诉求。如果还不行,可去法院起诉,要求对方返还货款并承担违约责任,以挽回你的损失。

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