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我17年在平安买了个鑫利17的保险，当时只知道交20年，每年交3180，每两年有2000的生存金，并不知道，要80岁才能取出，我想退保，保险公司只能退回11000多，这有点不合理，想维权，怎么处理

天津市 其他 2025-08-18 19:02:01
用户：138*****622
律师回复（4）
  • 梅露淋律师

    月帮助3312人

    回复于2025-08-18 19:04:11

    协商不成的建议诉讼处理

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7564人

    回复于2025-08-18 19:08:36

    若认为退保金额不合理想维权，可先查看保险合同明确退保规定，收集如销售人员未告知 80 岁才能取出等相关证据，然后尝试与保险公司协商，协商不成可向银保监会投诉或通过诉讼解决。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助1982人

    回复于2025-08-18 19:14:35

    你好，有签订合同吗？合同是如何约定的呢？可以联系我详细说明，在线为你解答。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7546人

    回复于2025-08-24 17:10:54

    首先，你可先和保险公司再次沟通，指出其销售时未充分说明80岁才能取出这一关键信息，存在误导。若沟通无果，可向保险行业协会投诉，提交当时的合同、缴费记录等材料，说明情况。也能向银保监会派出机构反映，请求介入调查。若上述方式都不行，还能考虑向法院起诉，要求解除合同并合理退还保费，维护自身权益。

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