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租了一台手机,然后商家给我发一个不对版的货,然后商家现在不处理退款,已经拒收当时快递员拆箱的视频

湖北省-武汉市 其他 2025-08-18 13:49:04
用户:172*****669
律师回复(3)
  • 任淑萍律师

    月帮助605人

    回复于2025-08-18 13:52:16

    您好,可以起诉,要求退款,

  • 易磊律师

    月帮助2966人

    回复于2025-08-18 13:52:16

    建议去当地的工商部门投诉举报

  • 时龙律师

    月帮助8051人

    回复于2025-08-18 16:56:42

    商家提供与约定不符的手机属于违约,你有权拒收并要求退款,若商家拒不处理,可凭快递拆箱视频等证据向消费者协会投诉或通过诉讼维权。

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