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我从宠物店买了一只小狗 不到12个小时我想退掉 商家说只能退一半符合规定吗

山东省-济南市 经济金融 2025-08-18 11:34:31
用户：185*****712
律师回复（4）
  • 易磊律师

    月帮助2449人

    回复于2025-08-18 11:35:41

    线下的话不支持无理由退款，这个只能你们自己协商

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助3081人

    回复于2025-08-18 11:37:57

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助2355人

    回复于2025-08-18 11:43:03

    具体是因为什么原因要退？

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5200人

    回复于2025-08-18 12:34:07

    根据《消费者权益保护法》，宠物属于鲜活易腐商品，若无质量问题不适用七天无理由退货规定。若小狗无健康问题，仅因个人原因想退，商家有权拒绝，现商家同意退一半款项，通常是其自主协商意愿，不违反法律强制性规定；若小狗存在健康问题或商家有欺诈行为，你有权要求全额退款甚至主张退一赔三。

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