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我买了一个华为手机才两个月主板就坏了，我要求更换一个新手机

江苏省-南京市 侵权维权 2025-08-17 06:34:16
用户：134*****083
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助4162人

    回复于2025-08-17 06:41:12

    根据《消费者权益保护法》，商品在三包期内出现质量问题，消费者有权要求维修、更换等。你买的华为手机才两个月主板就坏，可先查看产品三包凭证。若在换货范围内，可与商家协商换新机，保留好购买凭证、故障检测报告等证据。若商家拒绝，可向消协投诉或通过诉讼解决。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助791人

    回复于2025-08-17 08:51:55

    根据三包规定与售后联系

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5200人

    回复于2025-08-17 09:48:21

    根据《消费者权益保护法》及手机三包规定，若手机主板损坏非人为因素所致，且在保修期内，你有权要求商家维修或更换新机。建议你先携带购买凭证等与商家协商，协商不成可向消协投诉或通过法律途径解决。

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  • 陈登燕律师

    月帮助23人

    回复于2025-08-17 15:32:33

    你好，具体细节，可以私聊我给您解答，我是南京律师，有过类似案例经验。

    咨询Ta

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