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我散步，被外卖骑手撞了，交警给我的事故认定书，骑手全责，我无责。医院检查，初诊全身多处擦伤、复诊骨折，骑手一分不出，推人保公司。保险理赔，要受伤的照片，我当时好像忘记拍照，且我不懂法律与流程，我应该怎么办。我已经没有钱就医了。

湖北省-武汉市交通事故 2025-08-15 15:11:51

用户：176*****176

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律师回复（5）

吴亮律师
月帮助7239人

回复于2025-08-15 15:15:36

别着急。首先，赶紧收集能证明受伤的其他证据，像医院病历、检查报告等。你可联系保险公司说明情况，看能否用这些替代照片。若保险公司仍不处理，可向法院起诉骑手和保险公司，要求赔偿医疗费等损失。还可申请法律援助，让援助律师帮你处理。也能尝试和骑手所在平台协商，先垫付部分医疗费，解你没钱就医的燃眉之急。

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梅露淋律师
月帮助2989人

回复于2025-08-15 16:13:25

保险理赔事宜协商不成的，建议直接去法院诉讼

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时龙律师
月帮助8050人

回复于2025-08-15 16:22:16

你可凭借交警出具的事故责任认定书，向人保公司提交医院的初诊和复诊病历、诊断证明等资料申请理赔，若保险公司仍以无受伤照片为由拒赔，可向银保监会投诉或通过诉讼要求骑手及其所属平台、保险公司承担赔偿责任，同时可申请先予执行以解决没钱就医的问题。

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易磊律师
月帮助3067人

回复于2025-08-15 16:44:49

跟对方协商不了，建议及时走法律程序起诉

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刘蓉律师
月帮助4320人

回复于2025-08-16 11:31:06

你好！交通事故由交警定责。导致人身伤害的须支付医疗费、护理费、误工费、营养费、交通费、住院伙食补助费等。协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、身份资料。

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