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1，女顾客在推背的过程中，男服务员敲门进去送暖敷鹅卵石，女顾客声称男服务员侵犯了她的个人隐私 2现在在派出所，女顾客要求走法律程序

湖北省-武汉市其他 2025-08-15 04:56:49

用户：138*****352

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律师回复（6）

吴亮律师
月帮助4890人

回复于2025-08-15 05:03:02

这事儿得看男服务员是否有过错。若按规定流程操作，敲门获允许才进入，可能不构成侵权；若未获同意就进，女顾客主张隐私被侵犯有一定道理。既然要走法律程序，就配合调查。可先收集证据，比如店内监控、服务流程规定等。若男服务员无过错，可与女顾客协商说明；若有过错，可考虑适当补偿取得谅解，避免后续法律纠纷。

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易磊律师
月帮助2190人

回复于2025-08-15 08:41:24

如果是不知情的情况下，这个影响也不是很严重

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刘永龙律师
月帮助10人

回复于2025-08-15 08:57:17

你好，男服务员是敲门进去，不是未经许可进去的，另外店家在服务的时候有没有跟客人说清楚，中途可能会有异性服务员送物资，客户有没有提出拒绝异性

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时龙律师
月帮助4574人

回复于2025-08-15 09:27:15

根据《民法典》相关规定，女顾客在推背时处于私密空间进行私密活动，男服务员未经明确同意擅自进入，可能侵犯了女顾客的隐私权，女顾客有权通过法律程序要求其承担赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。

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梅露淋律师
月帮助2242人

回复于2025-08-15 10:08:23

敲门是否有获得女顾客同意？

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周一律师
月帮助788人

回复于2025-08-15 10:11:40

这种情况，女方的诉求不会被支持的

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1，女顾客在推背的过程中，男服务员敲门进去送暖敷鹅卵石，女顾客声称男服务员侵犯了她的个人隐私 2现在在派出所，女顾客要求走法律程序

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