我出售了一份游戏整合包，我在网站有些明此商品存在后续付费，但是客户没有注意，买了直接发现要密钥，但是密钥并不是我弄的，我也是需要去别的网站购买这个密钥，客户不愿意了，要求我退款，虚拟商品售出之后是不退不换的，平台的管理员介入后就要求我退款，多次解释还是要求我退款，我拒绝之后在B站等视频平台发布造谣称本人诈骗，并煽动其群内群友一起发

对方的行为已经涉及侵权了，您可以保留证据直接去法院起诉，要求对方停止侵权行为、公开赔礼道歉、赔偿损失

首先你在售卖时已说明后续付费，客户自身没注意，你无明显过错，虚拟商品按规定可不退换。客户在平台造谣煽动群友攻击你，这侵犯你名誉权。你可先保留客户造谣等侵权证据，与平台沟通，要求平台处理客户不当言论。若沟通无果，可发律师函警告客户，若还不停止侵权，可向法院起诉，要求其停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失。

虽然你在网站说明了游戏整合包存在后续付费，但可能未充分尽到提醒义务，平台要求退款可能有一定合理性，因为 “虚拟商品售出不退不换” 属于格式条款，可能因不合理限制消费者权利而无效；而客户在视频平台造谣你诈骗并煽动群友攻击，若情节严重，可能构成民事侵权甚至触犯治安管理处罚法或刑法。