您好，我是一个开五金电料的商家，近几个月，我接连收到投诉，第一次是口罩，说过期，第二次是水龙头，说没有水效标识，第三次是应急救援灯，说过期，前两次都是私下解决，但是一直出现这种事，这次如果不协商解决私下赔偿，会怎么样

如果不协商解决私下赔偿，消费者可能会向市场监管部门投诉，市场监管部门有权对您经营过期口罩、无标识水龙头和过期应急救援灯等行为进行调查和处罚，可能包括罚款、没收违法所得等。解决方案是主动与消费者沟通，诚恳道歉并给予合理赔偿，同时全面清查库存商品，确保不再销售不合格产品，避免后续更大损失。

造成骚扰的可以报警处理。

如果不协商解决私下赔偿，可能会面临消费者依据《消费者权益保护法》要求退货退款、价款三倍赔偿（赔偿不足五百元的为五百元）等民事赔偿责任。同时，市场监管部门会责令停止销售，没收违法销售的产品和违法所得，并处以货值金额二倍以下罚款，情节严重的可能吊销营业执照。若销售过期产品情节严重构成犯罪，还将依法追究刑事责任。

不私下解决，对方向市场监督管理局投诉，您会面临民事赔偿及市场监督管理局的罚款等处罚