月帮助5407人
回复于2025-08-10 10:50:27
根据《网络安全法》第二十七条规定,任何个人和组织不得干扰他人网络正常功能。若游戏系统故意制造网络卡顿,干扰玩家网络,属于违法行为,你可收集相关证据,向公安机关等有关部门举报。同时,游戏运营商未提供符合约定的服务,还可能构成合同违约,可依据《民法典》相关规定追究其违约责任。
月帮助4514人
回复于2025-08-11 11:43:46
游戏公司故意制造卡顿、不提前告知服务器不稳定等行为可能构成违约。若有证据证明其故意干扰网络,还可能侵犯玩家权益。你已向12315反映,若未解决,可收集游戏卡顿、沟通记录等证据,向法院起诉游戏公司,要求其承担违约责任,赔偿损失,比如退还充值费用、补偿游戏道具等。
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