家里冷水管漏水，渗透到了楼下住户的客厅，大概一个平方左右，我们联系了维修团队进行补救，但是楼下住户说修补漏水的天花板那一小块很难看，意思就是要求我们给他们家天花板全面修复，这个诉求是不合理的，我该采取什么措施？或者法律途径呢？

根据《民法典》规定，侵权赔偿范围应以实际损失为限，遵循恢复原状和填平损失原则，你家冷水管漏水仅影响楼下约一平方区域，对方要求全面修复天花板可能不合理。你可先与楼下住户协商，要求其提供需全面修复的证据，也可请物业或居委会调解，若争议较大，可共同委托第三方评估机构鉴定损失，必要时通过法律途径解决。

具体是因为什么原因漏水？

首先，和楼下住户好好沟通，说明仅修复漏水处是合理方案，全面修复成本过高且无必要，提供维修方案和预算证明。若沟通不成，可找物业居中调解。若调解也不行，对方执意全面修复，可让其去法院起诉，由法院依据《民法典》侵权责任编判定责任和赔偿范围，你积极应诉就行。