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学习开抖音店铺交了10000块钱，结果效果跟承诺的完全不一样，我想让他们退款

湖北省-武汉市其他 2025-08-09 11:03:55

用户：157*****783

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律师回复（6）

龚永青律师
月帮助45人

回复于2025-08-09 11:07:35

可以协商或者诉讼，如有需要可以点击头像与我一对一详细沟通

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吴亮律师
月帮助4671人

回复于2025-08-09 11:08:13

你这情况可以先和对方好好沟通，指出效果与承诺不符，要求退款。沟通时保留好聊天记录、合同、付款凭证等证据。若沟通无果，可向消费者协会投诉，寻求调解。还可考虑通过法律途径，比如向法院起诉，证明对方未履行承诺，要求其退款并承担违约责任。

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任淑萍律师
月帮助306人

回复于2025-08-09 11:15:07

您好，可以，可以起诉，可以投诉。

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马雪玲律师
月帮助1517人

回复于2025-08-09 11:25:20

可以的，对方违约，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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时龙律师
月帮助4895人

回复于2025-08-09 12:31:40

根据《消费者权益保护法》，若对方提供的服务与承诺严重不符，存在虚假宣传等情况，你有权要求退款。建议先收集合同、付款记录、聊天记录等证据，与对方协商，协商不成可向消协投诉或通过法律途径解决。

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易磊律师
月帮助2390人

回复于2025-08-09 15:40:26

有证据证明对方存在欺诈，可以走法律程序。起诉要求退款

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