我在天鹅家政报了月嫂培训，8.4号交了3690元的培训费，现在发现天鹅家政发的证书不是国家认可的。下星期一考试拿证。现我怎样叫他们退钱给我。

你好，有签订合同吗？合同是如何约定的呢？可以联系我详细说明，在线为你解答。

首先，你要收集好交3690元培训费的凭证，像转账记录、收据等，还有能证明证书不被国家认可的材料。接着，你直接和天鹅家政沟通，指出他们提供非国家认可证书违约，要求全额退款。要是沟通不成，你可以打12315向消协投诉，或者去法院起诉，维护自己合法权益。

转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

你可先查看培训合同中关于退费的条款，若有相关约定，可依据合同与天鹅家政协商退款。协商不成，收集好缴费凭证、培训协议等证据，向当地消费者协会或市场监管部门投诉，仍无法解决则可向法院提起诉讼要求退款。