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在淘宝购物大件、退款不小心点成收货、然后现在是货也不发、卖家也联系不上、卖家事后看到是新店铺资质证书都无，或者已读不回这笔钱还能怎么追回报警吗

山东省-潍坊市 经济金融 2025-08-08 13:20:01
用户：188*****489
律师回复（5）
  • 韩瑞律师

    月帮助631人

    回复于2025-08-08 13:26:47

    建议客服介入，扣除对方保证金

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助145人

    回复于2025-08-08 13:35:23

    报警可能不受理，有对方基本信息的可以去法院起诉。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助1278人

    回复于2025-08-08 13:39:49

    你好，可以先申请平台介入处理

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4162人

    回复于2025-08-08 15:33:50

    这种情况可以先尝试通过淘宝平台的客服介入机制来解决，向平台说明情况，提供交易记录、聊天记录等证据，要求平台协助追回款项。若平台处理无果，考虑到卖家可能存在欺诈行为，金额较大时可以报警，由警方调查处理。另外，也可向消协投诉，维护自身权益。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5200人

    回复于2025-08-09 14:04:52

    这种情况建议先联系淘宝客服，说明误点收货及卖家失联情况，请求平台介入处理，按要求提供订单号等证据。若平台处理无果，可向消费者协会投诉或考虑向法院起诉维权。一般不涉及诈骗等刑事犯罪时，报警通常不是首选方式。

    咨询Ta

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