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昨天打了滴滴出行，一个苹果13pore忘车里了，前后十分钟左右电话打过去手机已经无法接通，司机和乘客都不承认拿了，报警立案没证据，手机定位没开定不到，监控也查了手机没掉在外面地上，现在怎么办

浙江省-嘉兴市 其他 2025-08-08 10:30:30
用户：159*****970
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助2046人

    回复于2025-08-08 10:31:08

    你好，没有证据很难主张，协商不成可以起诉

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助648人

    回复于2025-08-08 10:47:21

    协商不成可以报警处理。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7411人

    回复于2025-08-08 15:59:39

    首先可联系滴滴平台，要求其提供司机信息和行程记录等，平台有义务协助。还能向平台反映司机可能存在侵占行为，促使平台介入调查。也可尝试收集乘车证据，像支付记录、乘车时间地点等，若后续有新线索可再次报警。另外，可在社交平台或小区群发布寻物信息，说不定能找到线索。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7571人

    回复于2025-08-09 14:44:34

    可联系滴滴客服，根据《网约车物品遗失管理办法（试行）》，滴滴客服在确认失主身份后可提供协助寻找服务，如发起司乘三方通话等。若仍无法解决，因手机价值较高，可考虑向法院提起民事诉讼，要求司机和相关乘客返还财物，但需做好证据收集等准备工作，如提供乘车记录等证明手机遗失在车内。

    咨询Ta

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