2025年8.4号中午买的华为x5手机，晚上别人给我打电话对方听不到我说话声音，传来电流声，对方刚好录音了，有证据，第二天语音别人偶尔听不到我说话也是有类似问题，直到8.6日我找华为售后，说明此情况他们检测机子说没有问题，当场实验用他手机给我打电话也是这种电流声想，他说手机正常，直到最后他们说把这个情况反应上面让我回去，8.7号又说让我把机子放他们那里继续检测，然后晚上打电话说手机测试了当两部手机放一起打电话是有这种情况，分开了又没有，我想说的是我打电话对方离我更远有这种问题，明显是手机问题，他们不承认，不给我换新机，请问这种情况他们不给我换新机对吗，我现在就想让他们退货或者换新机
湖北省-武汉市
侵权维权
2025-08-08 09:57:41
用户：137*****906
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华为售后。手机主板坏了。不给换新机
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