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淘宝平台乱扣 私自滑扣商家货款

福建省-泉州市 其他 2025-08-07 11:12:31
用户：176*****939
律师回复（5）
  • 刘蓉律师

    月帮助4203人

    回复于2025-08-07 11:14:41

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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  • 张颖律师

    月帮助1958人

    回复于2025-08-07 11:15:41

    你好 具体是什么情况呢 可以私信我详细说明

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  • 易磊律师

    月帮助3227人

    回复于2025-08-07 11:35:36

    没有正当理由划扣可以走法律程序起诉要求退款

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7780人

    回复于2025-08-08 12:42:54

    淘宝平台私自滑扣商家货款，这侵犯了商家财产权。商家可先和淘宝平台沟通，要求其说明扣款依据和原因，保留好聊天记录等证据。若沟通无果，可收集交易记录、扣款明细等证据，向法院起诉平台，要求返还货款并赔偿损失。同时也可向消协等机构投诉，借助外部力量维权。

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  • 时龙律师

    月帮助7643人

    回复于2025-08-09 16:22:20

    根据《电子商务法》等相关法律，淘宝平台若在未事先明确告知商家并取得同意，且无合法协议依据的情况下，乱扣、私自滑扣商家货款，属于违法行为，商家可收集证据与平台协商，协商不成可向市场监管部门投诉或提起民事诉讼维权。

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