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我在北京,通过微信好友中介,购买了一个价值1.5w元的王者荣耀游戏账号,期间因为对方号商在换绑过程中的引导失误,导致微信账号被封禁,无法登录,账号封禁是从7月7日开始,到目前已经有1个月时间,中间我个人已经尝试多次解封,均未成功,后续找到号商要求赔偿,号商态度极其恶劣,并将我删除。这种情况我是否可以提出诉讼,要求号商赔偿。 账号情况是卖家将账号挂在号商处寄售,我通过中介去购买,后面我联系上了卖家,双方核对了聊天记录,确认是因为号商在换绑时给双方的引导错误导致的多次违规,然后账号被封禁

北京市 其他 2025-08-05 14:58:42
用户:176*****712
律师回复(6)
  • 回复于2025-08-05 15:02:54

    根据你与卖家核对的聊天记录,能够证明是号商在换绑时给双方的引导错误导致多次违规,号商对此存在明显过错,应当承担相应的法律责任。

  • 吴亮律师

    月帮助4979人

    回复于2025-08-05 15:03:02

    可以提出诉讼要求号商赔偿。你与号商之间存在交易关系,因号商引导失误致账号封禁,号商有过错,应承担赔偿责任。你有和卖家核对的聊天记录等证据,能证明号商的错误引导。解决方案是收集好购买凭证、聊天记录等证据,起草诉状,向有管辖权的法院起诉,要求号商赔偿1.5万元损失。

  • 回复于2025-08-05 15:13:02

    游戏账号买卖在当前有被认定为合同无效的可能,合同无效后可以尝试主张对方退回购买费用

  • 张颖律师

    月帮助600人

    回复于2025-08-05 15:46:29

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  • 刘蓉律师

    月帮助2873人

    回复于2025-08-05 16:56:43

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 时龙律师

    月帮助4599人

    回复于2025-08-09 16:36:49

    这种情况可以提出诉讼要求号商赔偿。你与号商之间存在交易关系,根据你与卖家核对的聊天记录,能证明是号商在换绑时引导错误导致账号封禁,号商存在过错,应当承担相应的赔偿责任。

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