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您好，我在实体店买了辆三轮车电瓶车，还没有3个月，故障率高，(雨刮器坏了两次，转向灯，大灯，刹车灯，都不亮，到车喇叭不响，喇叭按不响)这种情况如何维权

重庆市 侵权维权 2025-08-05 08:18:57
用户：185*****674
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助4189人

    回复于2025-08-05 08:23:13

    您这种情况可先和商家沟通，要求维修或换车，保留好购车凭证、维修记录等证据。若商家拒绝处理，可向消协投诉，也能通过12315平台维权。还可考虑向法院起诉，依据《民法典》和《消费者权益保护法》，商家对售出商品质量负责，您有权要求合理解决，如维修、更换或退款。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助2314人

    回复于2025-08-05 09:51:10

    这种属于质量问题，可以要求退货退款

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助3062人

    回复于2025-08-05 11:39:30

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5073人

    回复于2025-08-09 17:03:09

    根据《消费者权益保护法》，你有权要求商家对该三轮车电瓶车进行维修、更换或退货。建议先保留好购车凭证等证据，与商家协商解决，若协商无果，可向消费者协会投诉或通过法律诉讼维护自己的权益。

    咨询Ta

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