月帮助4490人
回复于2025-08-03 02:10:55
这种情况商家未按约定取消租赁不合理。你要保留与商家沟通的记录,像聊天记录、通话录音等。然后再次和商家明确提出取消租赁,说明你没实际用车且有之前的约定。若商家仍不处理,可向消协投诉或去法院起诉,要求解除租赁关系,避免后续产生更多费用。
月帮助814人
回复于2025-08-03 09:00:47
打12315进行投诉处理试试
月帮助3300人
回复于2025-08-03 09:14:36
你可先收集聊天记录等证明被诱导租车及商家承诺取消租赁的证据,然后与拍小租协商解除合同,若协商不成,可向消费者协会投诉或依据证据向法院起诉,要求解除合同并免除租赁义务。
月帮助2292人
回复于2025-08-03 11:24:27
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
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