月帮助1653人
回复于2025-08-01 15:07:45
你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
月帮助7607人
回复于2025-08-01 15:13:33
这属于售后维修引发的财产损害赔偿纠纷。首先要收集证据,比如维修前电视正常的证据、维修记录、发现屏幕损坏后的照片视频等。然后再次和创维售后沟通,明确指出他们的责任并要求赔偿。若还是协商无果,可向消协投诉,借助第三方调解。若仍无法解决,可向法院起诉,要求创维售后承担屏幕损坏的赔偿责任。
月帮助6247人
回复于2025-08-01 20:15:50
根据《消费者权益保护法》及《家用视听商品修理更换退货责任规定》,创维售后在维修检测电视过程中导致屏幕损坏,应承担赔偿责任,你可收集相关证据,如维修记录、屏幕损坏照片等,向消协或市场监管部门投诉,或通过诉讼要求其赔偿损失。
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