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在超市买的鲜玉米用保鲜膜包裹着今天早晨拆开后有一个像是被别的东西咬过还长毛了的玉米,找商家联系,商家收到图片后说谢谢您的反馈。它的解决方案是仅退款,请问还有其他的解决方案吗

山东省-泰安市 其他 2025-08-01 11:45:17
用户:175*****331
律师回复(4)
  • 易磊律师

    月帮助1844人

    回复于2025-08-01 11:48:24

    那你这边可以向市场监督管理部门投诉,要求赔偿

  • 吴亮律师

    月帮助3817人

    回复于2025-08-01 11:49:05

    根据《食品安全法》,买到长毛玉米这种不符合食品安全标准的食品,除要求退款外,还可向商家要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。所以可以跟商家进一步沟通,表明法律规定,要求除退款外,额外赔偿一千元。

  • 梅露淋律师

    月帮助1849人

    回复于2025-08-01 11:55:09

    您可以要求退一赔十。

  • 时龙律师

    月帮助3797人

    回复于2025-08-01 12:32:16

    根据《食品安全法》规定,除要求退款外,你还可以要求超市按价款十倍或损失三倍赔偿,增加赔偿金额不足一千元的按一千元赔偿。建议保留好购物小票和玉米照片等证据,先与超市协商,协商不成可拨打 12315 向消费者协会投诉或向市场监管部门举报,必要时通过法律途径维权。

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