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对方说给报消防操作员的证，收了费用3700，报名成功了，不想考了，要求退费，对方说机构退不了，已经报名成功了。没有合同，没有发票，有跟对方的银行转账记录。我说那机构的名字叫啥，你给机构的转账记录发我下，他不发我，现在确定他这个钱没有转给机构，中途发了个二维码让我学习，我没学

山西省-太原市其他 2025-08-01 10:25:20

用户：182*****006

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律师回复（6）

吴亮律师
月帮助7071人

回复于2025-08-01 10:29:17

虽然报名成功，但没合同没发票，你有转账记录。对方不提供转给机构的记录，很可能钱没转过去。你可先和对方协商，表明对方若无法证明钱转给机构，应退费。协商不成，可收集转账记录、聊天记录等证据去法院起诉，要求对方返还3700元费用。

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马雪玲律师
月帮助1855人

回复于2025-08-01 10:37:30

可以帮你退，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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刘蓉律师
月帮助3738人

回复于2025-08-01 10:39:57

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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梅露淋律师
月帮助3142人

回复于2025-08-01 10:55:23

退款事宜协商不成的建议去法院诉讼

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周一律师
月帮助802人

回复于2025-08-01 11:16:30

你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了

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时龙律师
月帮助6602人

回复于2025-08-01 12:37:33

虽无合同和发票，但有银行转账记录，可证明缴费事实。因未实际参加培训，且对方未将费用转给机构，从公平原则角度看，你有权要求其退还部分或全部费用。可先与对方协商，若协商无果，可向消费者协会投诉或通过诉讼途径解决。

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