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我们住民宿 之后民宿环境特别差 床单上有尿渍 我们要求退钱 房东不给退 同程旅行也不负责 最后解决方案是退90我和朋友生气把水和洗洁精泼床上和墙上了 然后将杯子砸碎四个 商家要求赔偿1000元 我们没同意现在商家报警了

山东省-烟台市 其他 2025-07-31 19:53:58
用户：158*****231
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助7056人

    回复于2025-07-31 19:56:00

    首先，民宿床单有尿渍，你们有权要求退款，房东和平台处理不当。但你们泼液体砸杯子的行为属于破坏财物，要承担赔偿责任。商家索赔1000元，需拿出合理依据，比如物品原价、修复费用等。建议和商家协商，根据实际损失赔偿。若协商不成，等警察调解，按调解结果处理，避免事情恶化。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7751人

    回复于2025-07-31 20:25:02

    民宿环境差房东不退钱属民事纠纷，可通过协商、向平台投诉或诉讼解决。但你和朋友损坏民宿物品，构成侵权，需承担赔偿责任，若协商不成，商家可通过诉讼要求赔偿，金额以实际损失为准。

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