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办理携号转网时,手机套餐还有一月未到期,宁波宁海移动分公司以合约未到期收取违约金,但我已补齐剩余一月的套餐费,该公司仍以不交清违约金系统不允许中止套餐服务此为借口收取违约金,是否可以起诉,起诉胜率高吗

浙江省-宁波市 合同纠纷 2025-07-31 12:48:33
用户:152*****605
律师回复(2)
  • 吴亮律师

    月帮助7784人

    回复于2025-07-31 12:55:55

    可以起诉。你补齐剩余套餐费,移动以系统为由收违约金,关键看合约约定。若合约没明确这种情况要收,起诉胜率较高。解决方案是先收集合约、缴费凭证等证据,和移动再沟通,要求其说明收违约金依据。若沟通无果,可去法院起诉,主张自己已补齐费用不应再交违约金。

  • 时龙律师

    月帮助6237人

    回复于2025-07-31 15:31:04

    可以起诉。若移动公司未充分履行告知义务,套餐合约中相关限制转网及收取违约金条款可能属霸王条款,根据工信部规定,运营商不得拒绝、阻止用户携号转网。若能证明移动未告知相关条款或条款不合理,起诉胜率较高;若合约明确约定且移动已尽告知义务,按约定需承担违约金,起诉胜率则较低。

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