月帮助6959人
回复于2025-07-30 20:03:14
遇到这种情况,首先收集好充值证据,像充值记录、合同、聊天记录等。然后尝试联系对方,保留沟通记录。若对方依旧拖着不处理,可向消协投诉。消协介入后仍无法解决,就考虑去法院起诉。起诉能借助法律强制力让对方承担责任,要求其退款或赔偿损失。要注意别超诉讼时效,尽快采取行动维护权益。
月帮助111人
回复于2025-07-30 20:11:49
如有必要可以诉讼处理。如有需要可以点击头像与我一对一沟通
月帮助2446人
回复于2025-07-30 21:04:25
可以帮你退,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
月帮助8160人
回复于2025-07-31 09:03:46
店铺充值后商家跑路拖着不处理,消费者可收集充值记录等相关证据,向消费者协会或市场监管部门投诉,也可依据《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》向法院起诉要求退款,若商家存在欺诈还可主张惩罚性赔偿,情节严重的商家可能涉嫌刑事犯罪,可报警处理。
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