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未成年人在家长不知情的情况下充值游戏,在官方渠道申请退款被驳回,这种情况下可以起诉游戏公司吗

云南省-昆明市 其他 2025-07-30 15:24:59
用户:199*****071
律师回复(6)
  • 吴亮律师

    月帮助7846人

    回复于2025-07-30 15:30:53

    可以起诉。根据民法典,不满八周岁未成年人实施的民事法律行为无效;八周岁以上未成年人实施的纯获利益或与其年龄、智力相适应的民事法律行为有效,超出部分需经法定代理人同意或追认。若家长能证明是未成年人在其不知情下充值,且充值行为与其年龄、智力不相符,起诉有较大胜算。建议收集充值记录、未成年人操作证据等,向法院起诉要求游戏公司退款。

  • 郭小锋律师

    月帮助272人

    回复于2025-07-30 15:34:42

    可以的,不过需要提供证据证明是未成年人操作的充值

  • 梅露淋律师

    月帮助2957人

    回复于2025-07-30 15:44:40

    可以起诉,但胜诉的几率不大

  • 马雪玲律师

    月帮助2528人

    回复于2025-07-30 16:02:41

    可以起诉,确定是未成年人的可以退回

    律师回复2025-07-30 16:02:47
    转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
  • 时龙律师

    月帮助8110人

    回复于2025-07-30 16:50:18

    这种情况下可以起诉游戏公司。根据《民法典》规定,八周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力人,其实施的与其年龄、智力不相适应的游戏充值行为,在监护人不同意或未追认时无效,未满八周岁的未成年人充值行为同样无效。家长可收集相关证据,证明充值行为是未成年人所为且未经监护人同意,通过诉讼要求游戏公司退款。

  • 易磊律师

    月帮助3028人

    回复于2025-07-30 18:18:29

    有证据证明是未成年充值的,可以要求退

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