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我买了1939的机票。提前一个月退票。他一分钱不给退。同程旅行。我查了违反了民航局的规定而且侵犯了消费者权益保护法。但是投诉了消费者协会,同程拒绝调节要求走司法途径。我想请求法律援助。

山西省-临汾市 其他 2025-07-30 15:23:24
用户:198*****172
律师回复(4)
  • 吴亮律师

    月帮助7550人

    回复于2025-07-30 15:29:48

    同程拒绝调解让走司法途径,你可申请法律援助。你先去当地法律援助中心咨询申请条件和流程,通常经济困难者可申请。准备好机票购买凭证、退票记录、与同程沟通记录、消协投诉记录等材料。法律援助中心审核通过会指派律师帮你维权,律师会依据民航局规定和消费者权益保护法帮你打官司,争取合理退票款。

  • 郭小锋律师

    月帮助276人

    回复于2025-07-30 15:36:57

    这种情况尽快委托当地律师起诉

  • 梅露淋律师

    月帮助3021人

    回复于2025-07-30 15:45:28

    这种情况,您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件(复印件)、证据材料,直接去人民法院提起诉讼

  • 时龙律师

    月帮助8158人

    回复于2025-07-30 16:50:45

    根据《公共航空运输旅客服务管理规定》,旅客自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人应按运输总条件、客票使用条件办理。提前一个月退票通常不应全额扣费,同程旅行此举可能违法。你可向民航局投诉,也可根据《办理法律援助案件程序规定》,向争议处理机关所在地的法律援助机构申请法律援助,若符合条件,将获得法律援助。

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