如果银行卡被风控且反诈中心要求去当地派出所配合但人在外地,可以参考以下做法:
第一步:及时联系反诈中心和派出所
联系反诈中心:通过拨打当地反诈中心公布的官方联系电话(可通过查询当地公安官网等正规渠道获取),说明自己目前身处外地的实际情况,询问是否可以采取其他方式先配合调查,比如线上提供相关材料、进行视频沟通等。
联系属地派出所:查找自己户籍所在地或银行卡开户行所在地的派出所联系电话,致电说明自己目前的位置、银行卡被风控及反诈中心要求配合的情况,了解派出所的具体要求和流程。
第二步:准备相关材料
身份信息材料:准备好自己的身份证照片、复印件等能证明身份的材料,以便在需要时提供给相关部门。
银行卡信息材料:整理与该银行卡相关的交易记录(可通过手机银行APP或网上银行下载打印,也可前往附近银行网点打印纸质版交易明细)、开户信息等,梳理清楚近期的资金往来情况,特别是大额交易、异常交易的对象和时间等信息,方便向调查人员清晰说明。
第三步:沟通协商解决方案
线上配合调查:如果反诈中心和派出所同意线上配合,按照他们的要求,通过视频通话、线上文件传输等方式,如实提供相关信息和材料,积极配合调查,详细说明银行卡的使用情况和资金流向等情况。
确定返回时间:若必须本人到派出所现场配合,与派出所协商确定一个合适的返回时间。告知对方自己目前外地的实际情况以及预计返回的时间安排,在返回前再次与派出所确认相关事宜,确保顺利配合调查。
第四步:后续跟进
在配合调查结束后,及时向反诈中心和派出所了解银行卡解控的进度和相关要求。如果是因为某些特定原因导致银行卡被风控,在问题解决后,按照相关部门的指导完成后续手续,以便尽快恢复银行卡的正常使用。