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买了一辆二手摩托车商家说这也好那也好嘎嘎新到我手上缺胳膊少腿的还说是一手户让我加钱一万多块钱买了一辆废铁过来不是少螺丝少转向的我要求退款商家不回信息

福建省-福州市 经济金融 2025-07-28 07:32:45
用户：130*****561
律师回复（5）
  • 吴亮律师

    月帮助7035人

    回复于2025-07-28 07:38:09

    商家存在虚假宣传和不诚信交易行为，您有权要求退款。您先保留好与商家的聊天记录、交易凭证等证据，尝试再次联系商家，表明车辆实际情况与描述不符，要求退款。若商家仍不回应，可向消协投诉，也可考虑通过诉讼途径解决，向法院起诉商家欺诈，要求退还购车款并承担相应损失。

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  • 郭小锋律师

    月帮助49人

    回复于2025-07-28 08:07:06

    可以协商要求退货退款，协商不了建议尽快起诉

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  • 时龙律师

    月帮助6328人

    回复于2025-07-28 09:18:10

    商家对二手摩托车作虚假描述，交付的车辆与描述严重不符，构成违约，你有权根据《民法典》相关规定，要求解除买卖合同，退还购车款，并可就损失要求商家赔偿，可先收集证据与商家协商，协商不成可向消协投诉或向法院起诉。

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  • 刘敏律师

    月帮助399人

    回复于2025-07-28 09:52:11

    协商不成可以去消协市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

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  • 梅露淋律师

    月帮助2958人

    回复于2025-07-28 10:56:23

    退款事宜协商不成的，可以直接去法院起诉

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