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7.24号,我通过开店做头发的老板娘认识了一位她家的老顾客,莎姐,她给我和老板娘介绍了她做的医美项目,花钱不多,整个人都有很好的改变,然后推荐我跟老板娘去做,因为她侄女在里面当经理,我们就当即拍板要去做,并交了2980元给她侄女的二维码,因为这个莎姐跟老板娘很熟,我也就没有任何怀疑。预约的第二天我两一起去成都做项目,说好的两点,结果等到了下午四点,最后让一个工作人员接待了我们,并且推荐了其他项目,说我们的只是特价活动项目只能五选二,我马上就说不做了,怎么可能,说好的五个项目,现在说什么检查补水那些也是项目,我不做,要求退钱。那个接待员就说可以做别的用于抵扣也行,我们就没有别的想做的吗?

四川省-宜宾市 医疗纠纷 2025-07-28 00:40:59
用户:132*****585
律师回复(4)
  • 吴亮律师

    月帮助7056人

    回复于2025-07-28 00:43:37

    这属于消费欺诈,商家未按约定提供服务。你有权要求全额退款。首先和莎姐、其侄女及商家沟通,表明按原约定提供服务或退款,保留好付款凭证、沟通记录等证据。若沟通无果,可向消协投诉,或去法院起诉,通过法律途径维护权益。

  • 梅露淋律师

    月帮助3348人

    回复于2025-07-28 00:55:29

    这种情况协商不成的,您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件(复印件)、证据材料,直接去被告住所地人民法院提起诉讼办理退款事宜

  • 马雪玲律师

    月帮助2153人

    回复于2025-07-28 02:25:26

    你有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。

  • 时龙律师

    月帮助7751人

    回复于2025-07-28 09:25:01

    商家未按约定提供医美项目服务,根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退回预付款,可先与商家协商退款,协商不成可向消费者协会投诉或通过法律途径维权。

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