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我是卖家，买家在收到货以后申请了四次仅退款前三次都失败了，第四次因为没有及时提交凭证平台确认成立，扣了我106

湖北省-武汉市 其他 2025-07-27 12:16:01
用户：138*****409
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助8457人

    回复于2025-07-27 12:19:54

    这种情况，先查看平台规则，确认平台处理是否合规。若不合理，可与平台客服沟通，说明前三次退款申请失败及此次未及时提交凭证的情况，争取撤销此次仅退款判定、返还被扣款项。若与平台沟通无果，可收集交易记录、聊天记录等证据，向法院起诉平台和买家，维护自身权益。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助787人

    回复于2025-07-27 12:24:50

    如果你有质疑的话，可以向平台申诉或者起诉买家

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7642人

    回复于2025-07-27 18:44:24

    卖家可先查看平台退款规则，收集订单、物流、聊天记录等相关证据，尝试与买家沟通协商，若协商不成，可向平台申诉或向相关监管部门投诉，必要时通过法律诉讼要求买家返还货款或赔偿损失。

    咨询Ta

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