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你好老师: 去年三四月份被告跟我认识，前后通过微信，支付宝，游戏内道具赠送，总账一万五左右，承诺发工资归还，后面催要无果决定起诉，网上起诉审查不通过，提示请提供实名转账和双方结算凭证。因为有些金额是通过游戏内赠送道具产生的，这个我该怎么去收集证据呢，王者荣耀道具赠送倍率是1元＝10点券游戏内，前后赠送的记录都有，我该怎么去解释这些东西呢？让我提供实名转账和双方结算凭证可以给我解释一下吗老师，就这两个问题我不太明白。该有的记录，聊天记录。最终欠款金额也体现在聊天记录上面了。

陕西省-渭南市债权债务 2025-07-26 09:22:23

用户：138*****890

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律师回复（5）

龚永青律师
月帮助119人

回复于2025-07-26 09:24:38

根据对方提示补充证据，可以点击头像与我一对一沟通。

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吴亮律师
月帮助7846人

回复于2025-07-26 09:28:30

首先，对于游戏道具赠送这部分证据，你可以把游戏内赠送记录截图保存，附上点券与人民币换算说明，证明其价值。另外打印支付点券的实名支付记录，证实资金流向。关于实名转账和结算凭证，实名转账指有明确付款人姓名的转账记录，结算凭证是能确认双方债权债务金额的文件，你聊天记录体现欠款金额也算。你可把这些整理好重新提交起诉申请。

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张秀丽律师
月帮助7人

回复于2025-07-26 09:38:58

你好，发布的问题我看到了，联系我吧，我给你解释

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马雪玲律师
月帮助2528人

回复于2025-07-26 09:59:04

可以发给我审查帮你处理，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

律师回复2025-07-26 09:59:09

看看哪里不通过

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周一律师
月帮助812人

回复于2025-07-26 10:56:35

需要向支付平台索取实名转账记录。

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