1.在昨日7月24日下午我咨询并询问心理咨询师证书的考取，并接到了来自教育培训机构的电话，他给我介绍了大体的情况，说有两个证书可以选择第一个是为建伟心理健康网颁发的证书，他跟我说这个证书是可以从业和就业的，第二个证书是卫生心理委员会的证书，他告诉我这个证书只在一些平台上得以认同。于是我选取了关于卫健委中国健康网的证书咨询。他发了网址并告诉我证明他们机构是中国心理健康网的授权机构。并告诉我，非专业的学生考取心理咨询证有时间限制。在电话里，他告诉我在山东青岛的结束时间是昨天下午6:00。学费总共是3440。但我现在觉得体机构存在虚假宣传，所以我想退款，但合同中写到因个人原因无法退款。

若认为机构虚假宣传，虽合同规定个人原因不退费，但可收集其虚假宣传证据，如承诺与实际不符、夸大证书作用等。凭借这些证据与机构协商退款，表明其违约在先。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，请求撤销合同、退还学费。

虽然合同中约定因个人原因无法退款，但如果培训机构存在虚假宣传，如夸大证书效力、虚构授权等，导致你基于错误认识签订合同，那么该 “无法退款” 条款可能因显失公平或排除消费者主要权利而无效，你有权要求培训机构退款。

转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等