月帮助6959人
回复于2025-07-25 18:00:08
被困电梯这么久,可先收集被困证据,像监控录像、与物业沟通记录等。然后和电梯使用管理单位协商赔偿,比如精神损害赔偿、因被困造成的物质损失等。若协商不成,可向消协等机构投诉,也能去法院起诉,要求其承担违约责任或侵权责任,维护自身合法权益。
月帮助8160人
回复于2025-07-25 20:54:29
首先应确保自身安全,脱困后收集被困证据,如记录时间、查看监控等。可向学校相关管理部门或电梯维保单位要求说明故障原因及处理措施,若因被困造成身体或精神损害,可与责任方协商赔偿,协商不成可向市场监督管理部门投诉或通过民事诉讼维权。
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