我于2025年5月6日以2000元购买了10节健身私教课（送三节免费课），约定好的教练没多久就离职了，之后健身房频繁更换教练，此时我的10节私教课仅使用了赠课3节、正课2节。2025年7月14号我得知，健身房更换了店长，又要为我更换私教教练，健身房一直换教练导致我的训练效果非常不好，遂向健身房提出要将剩下的8级私教课进行退费，但遭到健身房拒绝。我向12345求助，但健身房拒绝调解。健身房声称我与他们签署过合同，且合同里明确声明一经售出概不退费这一条款。但首先我并未与他们签订过这个纸质合同，其次，根据民法典这个合同条款应当是无效条款，我现在想进行起诉线上立案，请问我的赢面大吗，需要准备什么材料呢

赢面较大。首先，你没签纸质合同，合同条款对你未必有效；其次，“一经售出概不退费”属格式条款，排除你主要权利，应无效。健身房频繁换教练致训练效果差，你有权退费。起诉需准备付款凭证、课程记录、与健身房沟通记录等能证明购买课程、使用情况及换教练影响训练的材料，可线上立案维权。

可以退款的，对方换教练是对方违约，能追回款项，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

你的赢面较大。健身房频繁更换教练，影响健身效果，导致你合同目的无法实现，你有权要求退费。且 “一经售出概不退费” 条款可能是格式条款，若健身房未合理提示说明，该条款无效。起诉需准备起诉状、付款凭证、与健身房沟通记录、健身房营业执照等证据材料，以及你的身份证复印件。