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7月17日在广东省清远市古龙峡漂流时漂流艇从水流湍急高处落下搞到颈椎，造成脊椎压迫神经导致双手麻木无法动弹，当天已报警，留有报警回执，送往就近医院检查，后转院治疗，现检查结果要做手术治疗，清远市古龙峡景区没有负责态度，无法协商，接下来该如何处理？诉求，清远市古龙峡景区承担应付责任，检查费，后续治疗费用等

广东省-梅州市 其他 2025-07-22 14:39:53
用户：139*****929
律师回复（5）
  • 梅露淋律师

    月帮助3197人

    回复于2025-07-22 14:43:58

    赔偿事宜协商不成的，后续直接向法院提起诉讼

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  • 吴亮律师

    月帮助6638人

    回复于2025-07-22 14:48:12

    首先收集好报警回执、医院检查报告、治疗费用单据等相关证据，证明事故发生及受伤情况。接着可向消费者协会或旅游投诉热线反映，请求调解。若调解不成，可考虑通过诉讼途径解决，向法院起诉清远市古龙峡景区，要求其承担检查费、后续治疗费等责任。法院会依据事实和法律进行判决。

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  • 郭小锋律师

    月帮助48人

    回复于2025-07-22 15:21:40

    一般是医疗费，住院伙食补助费，营养费，护理费，误工费等，直接向法院起诉即可。

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  • 刘敏律师

    月帮助448人

    回复于2025-07-22 15:39:13

    协商不成可以去法院起诉。

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  • 时龙律师

    月帮助6740人

    回复于2025-07-22 15:40:39

    根据《民法典》相关规定，景区作为经营场所，若未尽到安全保障义务造成他人损害，应当承担侵权责任。你可先收集好报警回执、医疗凭证、现场照片等证据，向清远市旅游纠纷人民调解委员会申请调解或通过清远市旅游纠纷 “先行赔付” 平台申请赔付；若仍无法解决，可向法院提起民事诉讼，要求景区承担检查费、后续治疗费等相应赔偿责任。

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