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就是有一个充值送手机活动，充值了里面用不了，他又不退钱，可以追回吗

四川省-成都市 其他 2025-07-21 17:55:39
用户：135*****549
律师回复（4）
  • 刘蓉律师

    月帮助4193人

    回复于2025-07-21 18:04:25

    你好！具体什么情况？

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2390人

    回复于2025-07-21 18:28:42

    是充在哪里？如果不能使用的话，可以要求退

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助8509人

    回复于2025-07-21 21:01:01

    这种情况是有可能追回钱的。首先你要收集好充值凭证、活动宣传资料等相关证据。可以先尝试和对方协商退款，明确指出他们的行为不合理。要是协商不成，你可以向消费者协会投诉，请求调解。若还是解决不了，那就可以考虑去法院起诉，通过法律途径维护自己的权益，要求对方退款。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7663人

    回复于2025-07-22 08:54:00

    可以追回。根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权和求偿权，商家若未按约定提供服务，消费者可与商家协商退款，协商不成可向消费者协会投诉或向法院起诉。

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