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签合同的情况下，于托育机构产生退费纠纷。对方老师不专业想退费，机构要求收取15%手续费+500元占位费是否合理

浙江省-嘉兴市合同纠纷 2025-07-21 09:38:11

用户：159*****800

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律师回复（8）

任淑萍律师
月帮助568人

回复于2025-07-21 09:55:20

您好，不合理。建议投诉。

咨询Ta
易磊律师
月帮助3073人

回复于2025-07-21 10:38:36

你需要有证据证明对方存在违约

咨询Ta
周一律师
月帮助799人

回复于2025-07-21 11:22:54

不合理，12315投诉处理

咨询Ta
刘蓉律师
月帮助3670人

回复于2025-07-21 11:42:08

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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马雪玲律师
月帮助1687人

回复于2025-07-21 11:42:50

合同上怎么写的？如果太多了也不合理

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时龙律师
月帮助6328人

回复于2025-07-21 12:11:37

若合同中明确约定了退费需扣除 15% 手续费和 500 元占位费，且机构尽到了提示说明义务，该约定不违反法律法规强制性规定，通常具有一定合理性；但如果合同未约定，或约定属于加重消费者责任的无效格式条款，又或机构因自身教学质量问题导致退费，那么机构收取该费用则不合理。

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吴亮律师
月帮助7035人

回复于2025-07-21 19:49:47

机构要求收15%手续费和500元占位费是否合理，要看合同有无相关约定。若合同明确有此规定，一般是合法的；若没有约定，机构要求就不合理。解决方案：先和机构协商，指出老师不专业问题，争取全额退费；协商不成，可找消协调解；还不行，可收集证据去法院起诉，维护自身权益。

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梅露淋律师
月帮助2958人

回复于2025-07-21 23:05:29

这个要看合同具体是怎么约定的？

咨询Ta

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