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我在闲鱼上面出售一样东西 有买家买了，然后我跟客服都进行到打款这一步了，他让我下载什么app跟我打款，结果我是新号，一共享屏幕就说我有风险，然后也是没有办法了，然后我这边联系买家说给他退了，闲鱼那边说我要是取消订单就会有2000块钱罚金，买家那边也不能退款

四川省-成都市 其他 2025-07-20 19:41:57
用户：192*****533
律师回复（4）
  • 邓伟律师

    月帮助108人

    回复于2025-07-20 19:43:05

    按照你介绍的情况，是遇到骗子了

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助3017人

    回复于2025-07-20 19:58:57

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4299人

    回复于2025-07-20 20:07:53

    这可能是诈骗套路。别轻易下载不明 app 共享屏幕，很多诈骗就靠这个窃取信息。闲鱼说取消订单有罚金，先核实规则真假。可联系闲鱼官方客服，说明情况，强调是因对方让下载 app 导致交易异常。买家那边不能退款，可保留聊天记录等证据，若对方不配合，可考虑通过平台申诉解决，避免损失。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4993人

    回复于2025-07-21 08:52:34

    根据《民法典》相关规定，合同成立后应依约履行，闲鱼订单若已进入打款阶段，卖家无故取消订单可能构成违约，需承担违约责任。但你是因买家要求下载 APP 打款，共享屏幕存在风险而无法完成交易，若能证明此情况非自身故意违约，可与闲鱼平台协商，说明并非恶意取消订单，争取减免罚金。

    咨询Ta

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