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给孩子报了考试大师的课程后孩子发现课程听不懂,要求机构退费被拒绝怎么办?应该怎么维权退费

安徽省-合肥市 其他 2025-07-19 17:05:54
用户:159*****688
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助8640人

    回复于2025-07-19 17:12:05

    首先看和机构签订的合同,里面有无关于退费的条款。若明确孩子听不懂可退,机构拒绝就不合理。可先和机构再次沟通,表明孩子学习情况和退费诉求。若沟通无果,可向消协投诉,也能通过网络消费纠纷调解平台等线上渠道维权。还可准备好合同、缴费凭证等证据去法院起诉,通过法律途径解决退费问题。

  • 马雪玲律师

    月帮助3565人

    回复于2025-07-19 17:17:42

    转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  • 时龙律师

    月帮助7563人

    回复于2025-07-20 10:30:28

    可先查看课程购买合同中是否有退费相关条款,若符合退费条件,可与机构协商退款。协商不成,可向当地教育部门、市场监管部门投诉或向消协求助,仍无法解决则收集合同、缴费凭证等证据向法院起诉。

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